有软件还在后台运行，您关机的时候并不会提示您。最常见的碰到的案例，由于是word进程在后台挂机并没有走掉，就算您关闭了任务栏上面的所有office办公软件，有时候word.exe进程还是在后台关机，需要手动关闭后台进程，按ctr+alt+delete组合键打开任务管理器，找到该进程，右键点击，直接结束进程就可以了。针对于任何进程被挂起的情况，删掉进程后，直接关机试试看。
解决方法
1、有个最简单的办法，打开开始菜单，点击注销按钮，再次回到桌面上来，直接再次点击关机按钮关机。
2、利用命令来关机：打开开始菜单，在搜索程序和文件栏目上输入 shutdown.exe -f 命令，xp系统先打开cmd.exe,再输入强行关闭应用程序命令：shutdown.exe -f 即可。这个命令会把所有都挂起的程序彻底都干掉，在后台运行的所有程序都会被关闭。再次回到桌面后，输入shutdown -s -t 0 或 shutdown.exe -s 关机命令，进行关机。
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