沟通和交流在语境、双方的关系、侧重点、表达方式上有些不同。
双方的关系不同：沟通一般是对上下级以及长辈之间进行的；而交流一般是在平等关系之间进行的；
侧重点不同：沟通的侧重点在于情感的认知，以及情绪的认同，有明确的目的性；而交流的侧重点在于交换知识，或者一些情报等；
表达方式不同：沟通一般需要很好的技巧，有一定的互动性；而交流常常是用一些比较明确、中肯、简洁的语句来表达的，比较容易理解；
语境不同：沟通常常是彼此之间交换对某一事物的认知、情感、见解、思路等，以此求得一个最终的结果；而交流常常用于工作、学习等方面的分享，到最后不一定需要一个结果。
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