菜鸟驿站是一个由菜鸟网络牵头建立，面向社区和校园的物流服务网络平台。作为菜鸟网络五大战略方向之一，菜鸟驿站为网购用户提供包裹代收服务，致力于为消费者提供多元化的最后一公里服务。
放在菜鸟驿站的快递一般可以放3-15天，在菜鸟驿站正常营业的时间去免费取包裹就可以了。但是每个地区是不一样的，要根据以自己所在周边的菜鸟驿站为准。一定要在菜鸟驿站规定的时间取快递，不然快递可能会被退回。
逾期未领取的包裹，菜鸟驿站有权将包裹退回，或视自身情况收取合理的包裹超期保管费用，费用标准以站点内的实际公示为准。
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