上篇笔记为大家解读了美容院用回访提高到店率的技巧：①回访前怎么给顾客“下饵”②什么时间点适合回访③选择回访的员工时有什么讲究④回访以后的记录怎么写……
上篇笔记为大家解读了美容院用回访提高到店率的技巧：①回访前怎么给顾客“下饵”②什么时间点适合回访③选择回访的员工时有什么讲究④回访以后的记录怎么写……今天就结合上篇的理论知识，把这些技巧用到实战话术里总共设计了4大场景+5条话术哦！内容较长，所以都写在图片里，大家记得左滑封面看图学习！————#日式皮肤管理培训# #美容培训##日式皮肤管理店# #日式皮肤管理学习#
开美容院必看5大回访话术 翻倍提升转化率
访前下饵话术首次回访话术
二次回访话术老客回访话术沉睡顾客话术
访前下饵话术
顾客做完护理在前台结账时顺势提醒:
“亲爱的，为了确保服务效果，顾问会
在2天内给您V回访;这边先加一下
您，您后续有任何问题或需求，随时都可以联系辣妈营哦
注意，虽然我们跟顾客说的是“2天内回访”，实际上首次回访要在1天内完成，尽快跟进能加深顾客对护理和美容院的印象。
跟顾客说2天只是为了以防万一，不是真的要捱到最后才回访。
新客回访话术
首次回访(护理后24h内):
“尊敬的Z（X-J）您好~这里是xx皮肤管理中心，您昨晚在店体验了水氧深润护理，今天感觉皮肤状态还可以吗?
门店使用的都是日本进口院线产品，非常安全温和，会让您的皮肤更加水润细腻哦
建议护理完连续3天使用送您的面膜，效果会更好护理后如果您有任何问题，随时都可以与客服联系的，期待您下次光临”
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