有。火车上有热水，并且是免费的，火车上放热水的地方，都在火车两节车厢之间，或是间隔车厢之间，部分短途的铁路线可能没有。乘客可用自己携带的杯子接热水。尽量不要用塑料杯接热水，以免烫伤。
开水处指示灯：
指示灯为绿灯时，水烧开了；指示灯为红灯时，正在烧水。
火车上有充电的地方吗：
火车上有充电的地方。硬座车厢：乘务员室有电源插座；硬卧车厢：电源插座分布在车厢的走廊上；软卧车厢：走廊上有电源插座，每个包房单独有一个。
12306购票方法：
首先要先注册一个号，然后如实填写身份证件等信息。
1、登陆12306。
2、点击右上角的注册。
3、根据提示填写相关信息，提交，注册成功。
4、进入12306，点击右上角的”车票预订“。
5、填写出发地，目的地，出发日，点击查询。
6、选择相应的车次，点击”预订“。
7、选择乘车人，选择席别，提交。
8、30分钟内支付票款，否则订单取消(支付宝、网银均可支付)。
9、发车前携身份证原件到火车站、自助取票机、代售点取票乘车即可。
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